Claude แซง ChatGPT ขึ้นอันดับ 1 บน App Store หลังขัดแย้งรัฐบาลสหรัฐ

AI chatbot Claude จากบริษัท Anthropic ได้พุ่งขึ้นมาครองอันดับ 1 บนชาร์ตแอปฮิตของ App Store สหรัฐอเมริกา โดยแซงหน้า ChatGPT และ Gemini ของ Google ที่ครองอันดับ 2 และ 3 ตามลำดับ นับเป็นก้าวกระโดดครั้งสำคัญจากอันดับ 42 เพียงแค่สองเดือนก่อนหน้านี้

ความนิยมที่พุ่งสูงขึ้นนี้เกิดจากข้อพิพาทระหว่าง Anthropic กับรัฐบาลสหรัฐฯ เกี่ยวกับการใช้งาน AI ในทางทหาร โดยรัฐบาลได้สั่งให้หน่วยงานต่างๆ หยุดใช้เทคโนโลยีของ Anthropic และกำหนดให้เป็นความเสี่ยงต่อความมั่นคงของชาติ Anthropic ได้ตอบโต้ด้วยการยืนยันว่าปฏิเสธการให้บริการเพราะไม่เชื่อว่า AI ในปัจจุบันมีความน่าเชื่อถือพอสำหรับการใช้ในอาวุธอัตโนมัติ และไม่เห็นด้วยกับการเฝ้าระวังภายในประเทศ

กรณีนี้สะท้อนให้เห็นถึงการตื่นตัวของผู้บริโภคต่อบทบาทของ AI ในสังคมและความรับผิดชอบของบริษัทเทคโนโลยี การที่ผู้ใช้งานเลือกสนับสนุน Claude แทนคู่แข่งในเวลานี้ อาจบ่งบอกถึงความต้องการ AI ที่มีจริยธรรมและโปร่งใสมากขึ้น แม้คำถามเรื่องผลกระทบระยะยังไม่มีคำตอบชัดเจน แต่ Anthropic ดูเหมือนจะชนะใจผู้ใช้ไปแล้วในตอนนี้